Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

toltok.io est l'unique responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations applicables en Afrique de l'Ouest.

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : contact@toltok.io

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, lors de la création de votre compte.
• Données d'usage : historique des générations vocales, préférences de voix, paramètres de compte.
• Données de paiement : numéro de transaction Mobile Money ou référence de carte bancaire (nous ne stockons jamais les numéros de carte complets).
• Données techniques : adresse IP, identifiant d'appareil (FingerprintJS), logs de connexion, pour la sécurité et l'anti-fraude.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir les services de synthèse vocale et de doublage vidéo
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Prévenir la fraude et protéger la sécurité de la plateforme
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte (jamais de spam)

4. Traitement des textes et audios

Les textes que vous soumettez pour la synthèse vocale sont traités en temps réel et transmis à notre service vocal IA. Ils ne sont pas conservés après le traitement.

Les fichiers audio générés sont stockés dans votre espace personnel pendant 30 jours, puis supprimés automatiquement et définitivement.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit à la portabilité : exporter vos données dans un format lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@toltok.io. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, authentification sécurisée, accès restreint aux données sensibles, audits réguliers.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@toltok.io